利用規約

本サービスのAI整備サポートをご利用いただく前に、以下の利用規約をお読みください。

【サービスの性質】

AIによる診断はあくまで参考情報であり、正確性を保証するものではありません。 旧車・キャンピングカーの整備は専門知識を要するため、重要な整備は必ず有資格の整備士にご相談ください。

【データの利用（AI解析・サービス改善）】

ご入力いただいた症状・チャット内容・添付いただいた整備明細などの画像・音声・動画、および対象車両の情報は、 AIによる診断のため、Google の AI サービス（Vertex AI）に送信して解析します。 この解析処理は、日本国外のサーバーで行われる場合があります。 送信したデータが Google の生成AIモデルの学習に利用されることはありません。

これらの情報は、匿名化したうえでコミュニティ全体の知識ベースの向上やサービス改善にも活用されます。 AIによる解析・知識ベース向上の用途では、個人を特定できる情報は収集・利用しません。

【事務局によるサポート閲覧】

「AIで解決しなかったため事務局に相談する」を会員ご自身が選択された場合に限り、 運営（管理者）がそのご相談内容・添付ファイル・お客様情報を閲覧し、人によるサポート対応を行います。 この人的閲覧は、以下のとおり限定・記録されます。

• 会員が明示的に相談を依頼した記録のみが対象です（通常の整備記録・AIチャットは運営から閲覧できません）
• 閲覧できるのは管理者権限を持つ運営者のみです
• お客様情報の参照記録（監査ログ）を自動で保存します
• 添付画像は1時間のみ有効な署名付きURLでのみ表示されます（恒久的な公開URLは使用しません）

【免責事項】

AIの診断結果に基づく整備作業により生じた損害について、当サービスは一切の責任を負いません。 安全に関わる作業は専門家に依頼することを強くお勧めします。

【フィードバックのお願い】

AIの診断が役立ったかどうかのフィードバックをお寄せいただくことで、サービスが向上します。 確定した原因や修理内容のご共有にご協力をお願いします。